Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für matuschyk.performance – Denise Matuschyk
Am Buirer Fließ, 50170 Kerpen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von matuschyk.performance – Denise Matuschyk, insbesondere für Vitalstoffanalysen, Lymphbehandlungen, Erstberatungen, Individualcoaching, Bioresonanz-Anwendungen, Workshops sowie Online-Beratungen.
Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Online-Buchung über die Website,

• telefonische Terminvereinbarung,

• Buchung über WhatsApp,

• schriftliche Buchung per E-Mail oder

• persönliche Terminabsprache.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung.

3. Gesundheitsbezogene Leistungen / Haftungsausschluss

Die angebotenen Leistungen sind keine medizinischen Behandlungen und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Alle Analysen, Beratungen und Anwendungen dienen der Aktivierung von Selbstregulationsprozessen, der Gesundheitsförderung sowie dem allgemeinen Wohlbefinden.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
Für gesundheitliche Folgen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden wird keine Haftung übernommen.

4. Online-Beratungen / Fernleistungen

Online-Coachings oder Beratungen erfolgen über digitale Kommunikationswege.
Auch hier gelten die gleichen Leistungs- und Haftungsregelungen wie bei Vor-Ort-Terminen.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

Zahlungen sind möglich:

• bar vor Ort

• per PayPal

• bei Online-Buchung direkt über PayPal

Die vollständige Zahlung erfolgt spätestens zum Termin.

6. Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen

Bei Terminabsagen gelten folgende Regelungen:

• Bis 48 Stunden vorher: kostenlose Stornierung

• Bis 24 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Honorars

• Weniger als 24 Stunden vorher: 100 % des Honorars

• Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Honorars

Stornierungen müssen per Nachricht, E-Mail, WhatsApp oder über das Buchungssystem erfolgen.

Der Kunde erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden, sobald ein Termin gebucht wird.

7. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen – sofern ein Anspruch besteht – ausschließlich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg (Barzahlung oder PayPal).
Für Veranstaltungen oder Workshops gelten gesonderte Rückerstattungsregelungen, sofern in der Ausschreibung angegeben.

8. Terminabsagen durch die Anbieterin

Sollte Denise Matuschyk aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme, Notfall) einen Termin nicht durchführen können, wird ein Ersatztermin angeboten.
Weitere Ansprüche seitens des Kunden bestehen nicht.

9. Teilnahmebedingungen bei Veranstaltungen

• Teilnahme ab 18 Jahren

• Keine eigenen Speisen oder Getränke

• Keine Tiere (ausgenommen Assistenztiere nach Absprache)

• Bei Veranstaltungen kann ein bestimmter Dresscode, z. B. sportlich-elegant, verlangt werden

10. Haftungsbegrenzung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, außer bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei wesentlichen Vertragspflichten.
Für Sach- und Vermögensschäden wird keine Haftung übernommen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.

11. Datenschutz

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Diese ist Bestandteil dieser AGB.

12. Urheberrechte

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Konzepte) auf der Website sowie bereitgestellte Materialien unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung erlaubt.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist 50170 Kerpen, sofern gesetzlich zulässig.